Domains

Unter „Domains“ sehen Sie alle Domains, die wir für Sie verwalten. Inhaber und Manager bestellen hier neue Domains, ziehen Domains von anderen Anbietern um, verlängern und kündigen sie. Webmaster, Finanzen und Betrachter sehen die Domains, ändern aber nichts. Welche Punkte erscheinen, hängt von Ihrer Rolle und den gebuchten Leistungen ab.

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Bestellung, Domain-Detailseite und Backorder stehen zur Verfügung, sofern die Domainverwaltung derzeit angeboten wird. Andernfalls zeigt „Domains“ eine Übersicht Ihrer Domains mit Hosting-Typ, DNS, Ablaufdatum des SSL-Zertifikats und Status.

Die Domainliste

Die Liste hat die Spalten „Domain“, „Status“, „Läuft ab“ und „Aktionen“. Mit „Details“ öffnen Sie die Detailseite einer Domain. Über der Liste steht für Inhaber und Manager der Button „Neue Domain bestellen“.

Domain bestellen

Vor Ihrer ersten Bestellung bestätigen Sie einmalig unsere AGB und die Widerrufsbelehrung. Setzen Sie dazu auf der Seite, die das Portal automatisch öffnet, den Haken und klicken Sie auf „Akzeptieren und fortfahren“.

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Domain-Registrierungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), weil wir sie sofort beim Registrar ausführen. Mit dem Klick auf „Bestellen“ entstehen Kosten.

1. Klicken Sie in der Domainliste auf „Neue Domain bestellen“.
2. Wird der Umzug von Domains derzeit angeboten, wählen Sie unter „Bestellart“ die Karte „Domain registrieren“.
3. Geben Sie unter „Domain“ den Wunschnamen ein, zum Beispiel „meine-firma“.
4. Wählen Sie unter „Endungen filtern“ die Endungen aus, die Sie interessieren.
5. Klicken Sie auf „Suchen“. Die Ergebnisse erscheinen nach und nach mit Verfügbarkeit und Preis.
6. Klicken Sie bei einer freien Domain auf „Bestellen“.

Darüber wählen Sie unter „Zahlungsmethode für neue Domains“, womit die Bestellung bezahlt wird. Vorausgewählt ist Ihre Standard-Zahlungsmethode. Ist die gewählte Zahlungsmethode nicht nutzbar, wird nichts bestellt.

Neue Domains bestellen Sie für ein Jahr. Bei Endungen mit erhöhten Gebühren zeigt das Portal „Premium-TLD erkannt“. Domains mit „Preis auf Anfrage“ bestellen Sie über den Support. Ändert sich der Preis zwischen Anzeige und Bestellung, bestellt das Portal nichts und fragt unter „Preis bestätigen“ nach.

Auf der Auftragsseite laufen die Schritte live mit, bis „Bestellung abgeschlossen“ erscheint. Mit „Domain öffnen“ geht es zur Detailseite. Haben Sie mehrere Hosting-Pakete, fragt das Portal nach der Registrierung unter „Hosting-Paket auswählen“, in welches Paket die Domain kommt. Bestätigen Sie mit „Hosting-Paket bestätigen“.

Mehrere Domains auf einmal

Sie können mehrere freie Domains aus den Suchergebnissen zu einer Sammelbestellung zusammenfassen.

1. Klicken Sie bei jeder gewünschten Domain auf „Auswählen“.
2. Unten erscheint eine Leiste mit der Anzahl der ausgewählten Domains.
3. Klicken Sie auf „Alle ausgewählten bestellen“.

Domains, deren Preis sich inzwischen geändert hat, bestellt das Portal nicht. Wählen Sie sie danach erneut aus.

Domain zu uns umziehen

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Der Umzug einer Domain mit Auth-Code steht zur Verfügung, sofern er derzeit angeboten wird.

Für den Umzug brauchen Sie den Auth-Code (auch EPP-Code genannt) Ihres bisherigen Anbieters.

1. Klicken Sie auf „Neue Domain bestellen“.
2. Wählen Sie unter „Bestellart“ die Karte „Domain-Transfer“.
3. Tragen Sie unter „Domain“ die Domain und unter „Auth-/EPP-Code“ den Code ein.
4. Klicken Sie auf „Transfer beauftragen“.

Schlägt der Transfer fehl, zeigt die Auftragsseite „Transfer fehlgeschlagen“. Prüfen Sie den Code bei Ihrem bisherigen Anbieter, tragen Sie ihn unter „Neuer Auth-/EPP-Code“ ein und klicken Sie auf „Auth-Code erneut senden“.

Die Domain-Detailseite

Bereich	Inhalt
„Übersicht“	Status, Registrar, Endung, Ablaufdatum und der Verlängerungspreis pro Jahr
„DNS“	Hinweis, ob die DNS-Zone über Cloudflare läuft, und der Button „DNS-Verwaltung öffnen“
„SSL“	Zustand der Zertifikate
„Bestellverlauf“	Alle Aufträge zu dieser Domain mit Status und Datum
„Aktionen“	Verlängern, umziehen, Auth-Code, Schutzfunktionen und Kündigung

Verlängerung beantragen

Unter „Verlängerung beantragen“ verlängern Sie eine Domain vorzeitig. Wählen Sie die „Laufzeit“ (1, 2, 3, 5 oder 10 Jahre) und klicken Sie auf „Verlängerung beantragen“. Das Portal zeigt vorher den Gesamtbetrag. Die Verlängerung wird sofort gebucht und in Rechnung gestellt, die bezahlte Restlaufzeit bleibt erhalten. Manche Endungen, zum Beispiel .de, erlauben nur ein Jahr pro Verlängerung.

Auth-Code für einen Umzug weg von uns

Möchten Sie eine Domain zu einem anderen Anbieter umziehen, klicken Sie unter „Auth-Code anfordern (Transfer zu anderem Registrar)“ auf „Auth-Code anfordern“. Der Code erscheint einmal und wird nach 60 Sekunden wieder ausgeblendet. Kopieren Sie ihn deshalb gleich. Pro Domain lässt sich der Code höchstens dreimal pro Stunde abrufen.

Bei .de-Domains läuft die Freigabe über das AuthInfo1-Verfahren der DENIC. Diesen Code fordern Sie über den Support an.

Weitere Aktionen

• „Transfer anfordern“ unter „Transfer einleiten“ stößt einen Transfer zu einem anderen Registrar an. Voraussetzung ist ein Auth-Code beim aktuellen Registrar.
• „Whois-Privacy (Trustee-Service)“ ersetzt Ihre persönlichen Daten in der öffentlichen Whois-Auskunft durch Treuhand-Daten, sofern angeboten.
• „DNSSEC“ schaltet die Signatur Ihrer DNS-Antworten ein oder aus. Den nötigen DS-Record zeigt das Portal zum Eintragen beim Registrar an. Entfernen Sie ihn vor dem Abschalten, sonst ist die Domain für viele Nutzer nicht erreichbar.
• „Zu Hosting-Gruppe hinzufügen“ hängt die Domain als zusätzliche Adresse an das Hosting einer Hauptdomain, etwa für eine Markenschutz-Weiterleitung (sofern für Ihr Konto freigeschaltet).
• Einen Inhaberwechsel bei einer .de-Domain beantragen Sie über den Support. Die DENIC verlangt dafür einen schriftlichen Auftrag mit qualifizierter elektronischer Signatur oder auf Papier.

Domain kündigen

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Eine Domain-Kündigung können Sie nicht selbst zurücknehmen. Überlegen Sie es sich anders, schreiben Sie an [email protected].

1. Öffnen Sie die Detailseite und dort „Aktionen“.
2. Unter „Domain kündigen“ steht, wann die aktuelle Periode endet und bis wann Sie spätestens kündigen können.
3. Klicken Sie auf „Kündigung anlegen“.
4. Tippen Sie unter „Letzte Bestätigung“ exakt „KÜNDIGEN“ ein. Groß- und Kleinschreibung zählen.
5. Tragen Sie bei Bedarf einen „Grund (optional)“ ein und klicken Sie auf „Endgültig kündigen“.

Die Domain läuft bis zum Ende der Periode weiter und wird danach aus Ihrem Abo entfernt. Rechnet ein Abo mehrere Domains ab, kündigen Sie auf der Seite „Abo“ ebenfalls jede Domain einzeln.

Backorder für belegte Domains

Ist Ihre Wunschdomain vergeben, können Sie sie vormerken. Wird sie frei, registrieren wir sie automatisch für Sie.

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Eine Backorder ist eine Höchstpreis-Zusage. Den endgültigen Betrag ermitteln wir erst bei der Registrierung, das kann Wochen oder Monate später sein. Berechnet wird höchstens Ihr Maximalpreis. Liegt der Preis darüber, registrieren wir nichts und melden uns bei Ihnen.

1. Scrollen Sie in der Domainliste zu „Backorder (Vorbestellung auf belegte Domains)“.
2. Tragen Sie die „Domain“ ein und Ihren „Maximalpreis (brutto, EUR)“. Erlaubt sind Beträge über 0 bis höchstens 1000 Euro.
3. Klicken Sie auf „Backorder anlegen“.

Die Tabelle darunter zeigt Ihre Backorders mit Status, Maximalpreis, Datum der Anlage und der letzten Prüfung. Mit „Abbrechen“ beenden Sie eine Backorder. Läuft für die Domain schon eine Bestellung aus der Backorder, lässt sie sich nicht mehr abbrechen.

Wer darf was

Ansehen dürfen alle Rollen außer Content-Freigabe. Jede Änderung auf diesen Seiten, also Bestellung, Transfer, Verlängerung, Auth-Code, Whois-Privacy, DNSSEC, Hosting-Zuordnung, Kündigung und Backorder, ist Inhaber und Manager vorbehalten. Andere Rollen erhalten den Hinweis „Nur Owner oder Manager dürfen …“, und das Portal ändert nichts. Für DNS-Einträge gilt eine eigene Regel, siehe DNS und Cloudflare.